Wie bestelle ich ...

Schritt für Schritt erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Wunsch-Produkt bei uns bestellen können.

Füllen Sie den Warenkorb

Wenn Sie einen Artikel in Ihren Warenkorb legen möchten, klicken Sie einfach auf das Warenkorb-Symbol, das sich hinter dem Produkt befindet. Dabei ist es unwichtig, ob Sie sich bereits online registriert haben oder noch nicht. Erst wenn Sie mit diesem Warenkorb zur Kasse gehen, müssen Sie sich registrieren lassen.

Melden Sie sich an

Sobald Sie mit dem Warenkorb zur Kasse gehen wollen, werden Sie gebeten, sich anzumelden. Geben Sie dazu bitte Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein oder lassen Sie sich neu registrieren. Dazu brauchen Sie nur ein paar persönliche Angaben zu Adresse und Telefonnummer zu machen. Die gemachten Angaben können Sie übrigens jederzeit ändern oder aktualisieren. Bei der nächsten Anmeldung benötigen Sie dann nur noch Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gewählte Passwort.

Wählen Sie zwischen Filial-Abholung und Versand

Wenn Sie jetzt mit Ihrem Warenkorb zur Kasse gehen, werden Sie gefragt, ob Sie die Produkte in einer Filiale abholen möchten oder ob wir Sie Ihnen nach Hause schicken sollen. Sollten Sie sich für das Abholen in einer Filiale entscheiden, wählen Sie diese bitte aus. Wenn Sie sich für den Versand entscheiden, benötigen wir eine Lieferanschrift. Sollten Sie eine andere Anschrift wünschen als die, die Sie in Ihrem Profil angelegt haben, ändern Sie diese bitte und geben Sie die neue Adresse ein.

Bestätigen oder verändern Sie die Rechnungsanschrift

Das gleiche gilt für die Adresse, an die wir die Rechnung schicken sollen. Falls diese nicht identisch mit der Lieferanschrift ist, aktualisieren Sie die Adresse bitte, denn sonst geht die Rechnung an die angegebene Lieferanschrift.

Überprüfen Sie die Bestell-Daten

Jetzt erhalten Sie alle Daten Ihrer Bestellung (Produkte, Einkaufssumme inklusive Versandkosten, Liefer- und Rechnungsanschrift) auf einer Seite. Im nächsten und letzten Schritt wird Ihre Bestellung abgeschickt und Sie erhalten eine Bestell-Bestätigung.

Wo ist meine Bestellung?

Jede Bestellungen ist mit einer Bestellnummer versehen. Mit dieser Nummer können Sie jederzeit per Telefon unter 01805 / 11 5152 (0,14 EUR/Min. aus dem Festnetz der Deutschen Telekom. Bei Anrufen über Mobilfunk- oder andere Telefonnetze können höhere Kosten entstehen.) und Fax unter 0800 / 11 44445 (kostenfrei innerhalb Deutschlands), per Mail oder direkt auf unseren Internetseiten über "Bestellverlauf" (unter "Mein Profil") den Status Ihrer Bestellung erfahren.